Trước khi sử dụng dịch vụ của bongdalu1, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Việc đăng ký và sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
Tóm tắt nhanh để bạn nắm được những nội dung quan trọng nhất
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên và cư trú tại các khu vực được phép mới có thể đăng ký và sử dụng tài khoản bongdalu1. Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền tại bongdalu1 đều bằng VND, thông qua các kênh thanh toán hợp lệ. Tiền trong tài khoản phải được sử dụng đúng mục đích cá cược.
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược riêng. Người chơi cần đọc kỹ từng chương trình trước khi kích hoạt tại bongdalu1.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Bongdalu1 không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc thông tin cá nhân.
Bongdalu1 nghiêm cấm gian lận, dùng phần mềm tự động, rửa tiền và các hành vi không trung thực khác. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bongdalu1 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại bongdalu1.app. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện dưới đây.
Trong tài liệu này, "bongdalu1", "chúng tôi", "nền tảng" đều chỉ đến dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền bongdalu1.app. "Người dùng", "thành viên", "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bongdalu1.
Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh mối quan hệ giữa bongdalu1 và người dùng trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slots, bắn cá, Jackpot và các sản phẩm khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
Phạm vi áp dụng bao gồm trang web bongdalu1.app, ứng dụng di động Android và iOS chính thức, cùng tất cả các dịch vụ liên quan do bongdalu1 cung cấp trực tiếp.
Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại bongdalu1, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Bongdalu1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ số dư và giao dịch sẽ bị hủy ngay lập tức.
Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại bongdalu1. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác hoặc thông tin giả — đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
Bongdalu1 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Các giấy tờ được chấp nhận gồm CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của bongdalu1. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Tất cả giao dịch nạp tiền tại bongdalu1 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Bongdalu1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 ₫. Thời gian xử lý từ 1–24 giờ tùy kênh thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. Tiền chỉ được rút về đúng phương thức và tài khoản đã được đăng ký — bongdalu1 không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Bongdalu1 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, một số kênh thanh toán có thể thu phí riêng theo chính sách của họ, nằm ngoài tầm kiểm soát của bongdalu1.
Tiền trong tài khoản bongdalu1 không được tính lãi và không phải là tiền gửi ngân hàng. Bongdalu1 giữ tiền của người dùng trong tài khoản riêng biệt, đảm bảo tách bạch hoàn toàn với nguồn vốn vận hành của công ty.
Tất cả lệnh đặt cược đã được xác nhận tại bongdalu1 đều có hiệu lực và không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định của từng môn thể thao. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi liên quan.
Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại bongdalu1 đều có điều kiện, thời hạn và vòng cược riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi đăng ký nhận thưởng.
Bongdalu1 có chương trình tích điểm và phần thưởng dành cho thành viên thường xuyên. Chi tiết về cách tích điểm, quy đổi và điều kiện duy trì cấp độ được quy định riêng trong chính sách thành viên thân thiết, là một phần không tách rời của điều khoản này.
Bongdalu1 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, cùng việc tịch thu toàn bộ số dư:
Bongdalu1 hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính. Mọi hoạt động đáng ngờ sẽ được báo cáo theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Bongdalu1 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, bongdalu1 không chịu trách nhiệm với:
Bongdalu1 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi tài khoản không hoạt động trong thời gian dài.
Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sau khi đã trừ các khoản khuyến mãi chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bongdalu1 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc live chat trong ứng dụng.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày, bongdalu1 có cơ chế trọng tài độc lập để xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng. Quyết định của trọng tài có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của bongdalu1 — là tài liệu tách biệt nhưng được xem là một phần không thể tách rời của điều khoản này. Bằng việc chấp nhận điều khoản này, bạn cũng đồng thời đồng ý với Chính sách Bảo mật của bongdalu1.
Bongdalu1 cam kết không bán, chia sẻ hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại, đề xuất, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ bongdalu1 qua các kênh sau:
Thời gian phản hồi email tiêu chuẩn là trong vòng 24 giờ làm việc. Với live chat, phản hồi thường đến trong vài phút.
Đăng ký tài khoản bongdalu1 chỉ mất 2 phút. Trải nghiệm cá cược minh bạch, công bằng và hoàn toàn bằng tiếng Việt.